Beberapa waktu lalu, Jubelio telah menghadirkan fitur terbarunya yaitu Jubelio WMS.<\/p>\n
Kalau kamu belum tahu WMS adalah sistem manajemen gudang yang dapat memudahkan kamu dalam mengelola operasional pergudangan seperti inventory sampai proses pesanan.<\/p>\n
Nah, salah satu partner kami yang sudah menggunakan sistem gudang yang terintegrasi dan merasakan kemudahan dalam pengelolaan operasional gudang adalah Paxel.<\/p>\n
Kami pun berkesempatan nih untuk berbincang langsung bersama mas Damon Pangaribuan selaku Operation Strategy Paxel.<\/p>\n
Mau tahu gimana sih pengalaman mereka semenjak menerapkan sistem Jubelio WMS sampai kendala yang sering mereka alami?<\/p>\n
Yuk langsung aja nih, kita simak ceritanya berikut ini.<\/p>\n
Paxel sendiri berdiri udah dari 2017 sedangkan Paxel Fulfillment<\/a><\/strong><\/span><\/span> baru mulai di awal tahun 2020.<\/span><\/p>\n Awalnya itu kita buat fulfillment bertujuan untuk membantu UMKM yang membutuhkan jasa penyimpanan sampai pengiriman, khususnya untuk produk seperti <\/span>frozen food <\/span><\/i>atau<\/span> fresh produk.<\/span><\/i><\/p>\n Bukan cuma UMKM aja melainkan perusahaan korporasi yang menjual produk es krim juga bisa.<\/span><\/p>\n Kalau dari prosesnya sendiri itu awalnya dilakukan sangat manual.<\/span><\/p>\n Mulai dari orderan masuk sampai manajemen inventory, semuanya kita lakukan secara manual lewat excel sedangkan untuk pengiriman tetap dilakukan dengan upload data pesanan.<\/span><\/p>\n Apalagi beberapa dari mereka sudah menggunakan channel penjualan online seperti di marketplace dan sosial media, khususnya UMKM lebih banyak berjualan di sosial media.<\/span><\/p>\n Dari situ kita lihat, kalau urus pesanan secara manual di Tokopedia maupun Shopee kita hanya bisa melihat dashboardnya aja tapi tidak terintegrasi dengan inventory.<\/span><\/p>\n Sama halnya dengan penjualan lewat Instagram dan whatsapp, kita mesti buka banyak channel penjualan dan harus mengeceknya satu persatu. <\/span><\/p>\n Sehingga membuat para seller kewalahan untuk mengurusnya<\/span><\/p>\n Kendala yang sering terjadinya biasanya human error, <\/em>contohnya aja seller <\/span>sering<\/span> memberikan<\/span> data <\/span>dua<\/span> kali <\/span>atau<\/span> ada<\/span> salah <\/span>penulisan<\/span> sehingga<\/span> kita<\/span> harus<\/span> selalu<\/span> melakukan<\/span> validasi<\/span> dulu<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n Terlebih lagi kebanyakan dari mereka copy paste<\/em> dan template yang digunakan berbeda-beda sehingga dapat membuat sulitnya proses pesanan.<\/span><\/p>\n Baca juga:<\/strong> <\/em>Fresh Factory: Support Penjualan SME dengan Frozen Fulfillment (Multi Origin)<\/a><\/strong><\/span><\/em><\/span><\/p>\n Waktu awal, sellernya itu cuma ada sedikit dan SKU barang juga sedikit, jadi untuk mengurusnya belum begitu sulit<\/span><\/p>\n Nah, begitu seller dan konsumen semakin banyak dan SKU barang pun banyak juga, jadi kita mulai kewalahan dan nih, b<\/span>ukan cuma dari sisi seller melainkan sisi paxel juga sulit untuk mengelolanya.<\/span><\/p>\n Jadi, kita butuh suatu sistem yang terintegrasi dengan semua channel penjualan, baik di sosial media atau pun marketplace sekaligus terhubung dengan sistem manajemen gudang. <\/span><\/p>\n Dan paling penting bisa terintegrasi sama pengiriman paxel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Karena sebelum terintegrasi kita masih harus upload data pesanan lalu baru ke pengiriman barang dan pastinya kita membutuhkan banyak admin untuk memproses pesanan tersebut sehingga <\/span>berpotensi keterlambatan pengiriman jauh lebih besar.<\/span><\/p>\n Pastinya saat kita mencari sistem manajemen gudang yang telah memenuhi persyaratan yang udah kita tentuin.<\/span><\/p>\n Pertama, paling penting kita ketahui dulu nih kebutuhan para seller paling banyak di e-commerce<\/em><\/a> <\/strong><\/span><\/span>mana.<\/span><\/p>\n Misalkan penjualan paling banyak berasal dari mana dan baru kita cari partner yang dapat memenuhi syarat, baik dari channel penjualannya sampai sistem warehouse nya.<\/span><\/p>\n Disitu kita juga memberikan syarat kepada sistem tersebut yaitu untuk terintegrasi dengan pengiriman Paxel.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Jadi, bayangan kita adalah ketika buyer sudah klik beli, itu akan integrasi otomatis dan udah request pick and pack maupun langsung ke pengiriman paxel nya.<\/p>\n Jadi nggak ada lagi tuh pekerjaan manual yang mesti kita lakukan.<\/p>\n Selagi kita mencari sistem gudang yang terintegrasi, sembari melakukan semua proses secara manual.<\/p>\n Walaupun saat mencari sistemnya, kita sedikit mengalami kesulitan untuk cari partner yang menyediakan omnichannel atau sistem terintegrasi.<\/p>\n Jadi, kita banyak ketemu beberapa partner sekaligus berdiskusi sama mereka, apakah sistem mereka bisa terintegrasi dengan berbagai marketplace dan bisa mengakomodir pengiriman dari sosial media juga.<\/p>\n Lalu, ada nggak sih dashboard yang memudahkan para seller untuk mengetahui total penjualan, stok barang penjualan, sampai inventory tiap gudang.<\/p>\n Dan kita juga butuh fleksibilitas untuk sistem tersebut terintegrasi dengan pengiriman kita, paling itu sih beberapa yang udah dilakukan.<\/p>\n Sembari berjalan ke sistem gudang, memang sedikit rumit tapi pelan-pelan kita bisa migrasi satu persatu.<\/p>\n Mulai dari seller yang lama sampai seller baru langsung kita arahkan dan masukkan ke dalam sistem.<\/p>\n Cuma terkadang masih ada seller yang mengalami kesulitan juga ketika memakai sistem, disitulah kita coba untuk menjelaskannya kepada mereka.<\/p>\n Kalo dari sistem kita sebenarnya melihatnya kecepatan proses barang, pertama set up wms nya dulu di semua gudang (chiller, area beku, area kering).<\/span><\/p>\n Lalu mengedukasi teman yang ada di gudang, pengenalan sistemnya sampai role play nya (co: saat saya membuat orderan nanti mereka yang proses) <\/span><\/p>\n Selain training kita mengadakan roleplay juga nih untuk test training yang kita lakukan sukses atau nggak.<\/span><\/p>\n Dampak dari penggunaan wms yang kita rasakan, pertama picking nya benar sehingga meminimalisir terjadinya human error<\/em>, kedua karena tiap raknya udah kita kasih barcode, jadi produktivitas dari picker gudangnya lebih cepat dan tepat.<\/span><\/p>\n Ditambah ada mobile wms yang membantu mereka dalam proses pick and pack<\/em>.<\/span><\/p>\n Yang tadinya prosesnya lama sekarang fulfillment (pick and pack<\/em>) dapat dilakukan kurang dari 5 menit per pesanan sehingga barang bisa cepat sampai ke pelanggan.<\/span><\/p>\n Kalo dari seller sendiri sesudah penggunaan sistem pastinya mereka happy, karena mereka bisa track penjualan mereka dari manapun channelnya dan mengetahui revenue dari tiap channel penjualannya.<\/span><\/p>\n Mereka juga bisa tahu produk yang laku sekaligus produk yang nggak laku dan efeknya kita bisa meminimalisir stok berlebih tapi pemenuhan pesanan tetap tinggi.<\/p>\n Jadi, seller bisa tahu data inventory secara real time dan mengetahui barang yang mau habis sehingga mereka dapat melakukan restock <\/em>lagi supaya tingkat pemenuhan pesanan tetap tinggi.<\/p>\n Pastinya dari manual ke otomatis itu ada pengalaman berbeda yang kita berikan kepada pembeli, kecepatan pengiriman dapat terjadi ketika proses pengiriman dengan sistem yang terintegrasi bisa kita lakukan.<\/span><\/p>\n Kalo dari yang kita alamin, beberapa seller itu penjualannya meningkat 60% selama 3 bulan dikarenakan kecepatan pick and pack<\/em> yang berpengaruh pada kecepatan pengiriman.<\/span><\/p>\n Jadi pelanggan merasa puas sehingga mereka mau beli lagi. dengan kecepatan itu mereka nggak berpikir untuk substitusi barang lain.<\/span><\/p>\n Karena pengiriman yang cepat sehingga berpengaruh sama tingkat repeat order <\/em>mereka.<\/p>\n Terlebih lagi, karena ada sistem yang terintegrasi dengan WMS apalagi terdapat beberapa seller yang memiliki gudang multi lokasi.<\/p>\n Dengan adanya sistem WMS yang kita lihat selama ini tingkat pemenuhan pesanan itu 99% hanya dibawah satu persen yang tidak terkirim karena stoknya tidak tersedia.<\/p>\n Nah itu dia pengalaman yang udah dirasakan oleh Paxel ketika menggunakan sistem gudang yang terintegrasi.<\/p>\n Jangan sampai kamu hanya berfokus di operasional bisnis aja nih.<\/p>\n Tersedianya sistem gudang yang terintegrasi pastinya memudahkan kamu dalam memproses pesanan sehingga kamu dapat berfokus untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.<\/p>\n Apalagi semua operasional bisnis dapat diotomatisasi.<\/p>\n Misalnya aja upload produk atau manajemen inventory, biasanya banyak pebisnis yang menghabiskan waktu untuk melakukan hal tersebut.<\/p>\n Dan efeknya jadi nggak sempat merancang strategi untuk meningkatkan penjualan.<\/p>\n Untuk informasi lengkapnya, kamu bisa nih nonton video di bawah ini atau dapat kunjungi Youtube Jubelio Official<\/a>.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\nKendala apa yang sering dialami sebelum menggunakan sistem?<\/b><\/em><\/h3>\n
Kenapa akhirnya memutuskan untuk memakai sistem?<\/b><\/em><\/h3>\n
Apa aja sih pertimbangan Paxel dalam memilih sistem gudang?<\/b><\/em><\/h3>\n
Gimana cara mengatasi masalah ketika masa transisi ke sistem yang terintegrasi? <\/strong><\/em><\/h3>\n
Dampak yang dirasakan Paxel setelah menerapkan sistem Jubelio WMS?<\/b><\/em>\u00a0<\/span><\/h3>\n
Pengalaman Seller ketika pemakaian Sistem Jubelio WMS?<\/b>\u00a0<\/em><\/h3>\n
Seberapa besar pengaruh<\/b> pemakaian sistem WMS terhadap penjualan?<\/b>\u00a0<\/em><\/h3>\n