Jubelio akan membimbingmu melalui proses awal, mulai dari penyiapan data hingga pelatihan produk, untuk memastikan pemahaman yang lengkap tentang fitur-fitur kami.
Sistem live chat kami siap membantumu dalam menyelesaikan segala masalah penggunaan, bahkan tersedia pada hari libur nasional dan saat marketplace events.
Senin-Sabtu : 08.00 – 02.00 WIB
Minggu : 09.00 – 02.00 WIB
Tim Jubelio melakukan follow-up rutin dengan klien untuk memastikan integrasi yang lancar dan kinerja sistem kami dalam bisnismu.
Selain Customer Service, kamu bisa mengakses pusat edukasi kami untuk mendapatkan wawasan tentang cara efektif menggunakan Jubelio.
Adakah kontak yang dapat dihubungi (PIC) setelah sesi pelatihan?Setelah proses pelatihan, pebisnis akan diarahkan untuk menghubungi kami melalui live chat selama jam operasional setiap hari. Jika ada masalah selama penggunaan, klien juga bisa melakukan permintaan panggilan melalui live chat yang sama.
Apakah Jubelio memiliki Call Center?Seperti yang disebutkan di atas, klien dapat menghubungi Jubelio melalui live chat dan melakukan permintaan panggilan.
Apakah ada panduan penggunaan Jubelio?Panduan penggunaan Jubelio bisa ditemukan melalui Pusat Edukasi Jubelio di edu.jubelio.com. Selain itu, kami juga menyelenggarakan sesi bulanan bernama ‘Product Refreshment,’ yang disediakan oleh tim retention kami.